更新时间: 2026-05-15 17:12

平台客服和矿池客服是分开的吗...

虽然业务不同,但通常共用一套客服系统。您只需在联系时注明是矿池业务问题,客服会为您转接或专门处理。

杠杆交易中的保证金与维持保证金率是什么

保证金是开仓抵押的本金,维持保证金率是持仓最低资产比例,低于该比例时系统会强制平仓以偿还借款,避免穿仓。

如果KYC认证失败怎么办

  • 检查上传的证件照片是否清晰完整、四角可见,证件信息是否与填写的一致。如果多次失败,建议联系官网首页的在线客服寻求人工帮助。

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